Loading...
Biro Pemerintahan dan Otonomi Daerah
Provinsi Kepulauan Riau
Beranda
Profil
Visi Misi
Tugas & Fungsi
Struktur Organisasi
Informasi Pejabat
Publikasi
Berita
Pengumuman
Event / Agenda
Foto & Vidio
Dokumen
Pelayanan Biro Pemerintahan dan Otonomi Daerah
Pemerintahan
Otonomi Daerah
Kerjasama
Tentang Kami
Kontak
Indeks Kepuasan Masyarakat
Beranda
Data SKM
Indeks Kepuasan Masyarakat
Nilai IKM
112,50
Prosedur Pelayanan
12,50
Kesesuaian Persyaratan Pelayanan Dengan Jenis Pelayanan
12,50
Kemudahan Prosedur Pelayanan
12,50
Kecepatan Waktu dalam Memberikan Pelayanan Pada Unit Kerja
12,50
Biaya/Tarif Dalam Pelayanan di Biro Pemerintahan dan Otda
12,50
Kesesuaian Produk Pelayanan Antara Yang Tercantum Dalam Standar Pelayanan Dengan Hasil Yang Diberikan
12,50
Kompetensi / Kemampuan Petugas Dalam Memberikan Layanan
12,50
Perilaku Petugas Dalam Pelayanan Terkait Kesopanan dan Keramahan
12,50
Kualitas Sarana dan Prasarana
12,50
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) PADA BIRO PEMERINTAHAN DAN OTONOMI DAERAH TAHUN 2026
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) PADA BIRO PEMERINTAHAN DAN OTONOMI DAERAH TAHUN 2026
Responden
2 Orang
Jumlah Responden
2 Orang
Laki-laki
0 Orang
Perempuan
Pendidikan
SD
0
SMP
0
SMA
0
DI / DIII
0
S1
1
S2
1
Periode SKM : 08 Januari - 30 june 2026
Isi Survey
Survey Kepuasan Masyarakat
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) PADA BIRO PEMERINTAHAN DAN OTONOMI DAERAH TAHUN 2026
Nama Lengkap
Email
Pekerjaan
ASN
Karyawan Swasta
Mengurus Rumah Tangga
Mahasiswa
Pelajar
Belum / Tidak Bekerja
Petani / Pengusaha Tani
Pengacara
Buruh
Wiraswasta
Guru
BUMN
PPL Honorer
Buruh Harian Lepas
BUMD
TNI
POLRI
Umur
Jenis Kelamin
--- Pilih ---
Laki-laki
Perempuan
Pendidikan
SD
SMP
SMA
DI / DIII
S1
S2
Alamat
1. Apakah Prosedur Pelayanan Mudah di Pahami?
Tidak Mudah
Kurang Mudah
Mudah
Sangat Mudah
Keterangan Jawaban
2. Apakah Persyaratan Pelayanan Mudah?
Tidak Mudah
Kurang Mudah
Mudah
Sangat Mudah
Keterangan Jawaban
3. Apakah Kemudahan Pelayanan Cepat?
Tidak Cepat
Kurang Cepat
Cepat
Sangat Cepat
Keterangan Jawaban
4. Apakah Waktu Pelayanan Sesuai?
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Keterangan Jawaban
5. Bagaimana Biaya Pelayanan di Semua Jenis Pelayanan?
Tidak Gratis
Kurang Gratis
Berbayar
Semua Gratis
Keterangan Jawaban
6. Bagaimana Petugas Pelayanan Memberikan Layanan?
Tidak Baik
Kurang Baik
Baik
Sangat Baik
Keterangan Jawaban
7. Apakah petugas ramah?
Tidak Ramah
Kurang Ramah
Ramah
Sangat Ramah
Keterangan Jawaban
8. Bagaimana penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan?
Tidak Baik
Kurang Baik
Baik
Sangat Baik
Keterangan Jawaban
9. Bagaimana sarana dan prasarana pelayanan?
Tidak Baik
Kurang Baik
Baik
Sangat Baik
Keterangan Jawaban
Kirim Survey
Please wait...
Kritik dan Saran
Biro Pemerintahan dan Otonomi Daerah
Provinsi Kepulauan Riau
Bantu kami meningkatkan layanan dengan feedback dari Anda.
Seberapa puaskah Anda dengan layanan yang kami berikan?
Sangat
Tidak Puas
Tidak
Puas
Biasa
Saja
Cukup
Puas
Sangat
Puas
Sektor apa yang paling mewakili Anda saat ini ?
Peneliti/Akademisi
Pemerintahan
Media
Industri/Bisnis
Organisasi Non Profit/Sosial
Lainnya
Tuliskan saran atau kendala yang Anda alami dalam menjelajahi website ini agar kami dapat memberikan layanan lebih baik lagi !